Termos de Uso

1. Aceite e escopo

Ao acessar, testar, contratar ou utilizar o Sorik Flow, o usuário e a organização contratante declaram que leram e concordam com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com a Política de Cookies. O serviço é destinado à gestão comercial, operacional e financeira do fluxo clínico, conforme os módulos contratados.

2. Cadastro, acesso e responsabilidades

• O contratante é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro e pela gestão dos usuários da conta.
• Credenciais de acesso são pessoais e não devem ser compartilhadas sem autorização interna da organização.
• Cabe ao cliente garantir que o uso da plataforma observe regras profissionais, regulatórias e internas da clínica.
• A Doctor.con poderá adotar medidas preventivas em caso de uso indevido, fraude, abuso técnico ou violação contratual.

3. Planos, cobrança e cancelamento

Os planos são cobrados de forma recorrente, conforme a oferta ativa no momento da contratação, com processamento por parceiro de pagamento. Valores, recursos incluídos e limites operacionais variam de acordo com o plano selecionado.

• A contratação pode envolver período de teste, campanhas ou condições promocionais específicas, quando expressamente informadas.
• O cancelamento interrompe cobranças futuras, respeitado o ciclo vigente já faturado.
• Inadimplência, recusa recorrente de pagamento ou suspeita de fraude podem levar à limitação ou suspensão do acesso até regularização.

4. Usos proibidos

• Tentar acessar áreas, dados ou contas sem autorização.
• Explorar vulnerabilidades, automatizar abuso, contornar limites técnicos ou interferir na disponibilidade da plataforma.
• Inserir conteúdo ilícito, ofensivo, fraudulento ou em desacordo com a legislação aplicável.
• Utilizar a solução para finalidades diversas da operação legítima da organização contratante.

5. Propriedade intelectual e limitações

O software, a identidade visual, a arquitetura, os conteúdos proprietários e os materiais vinculados ao Sorik Flow permanecem de titularidade da Doctor.con ou de seus licenciadores. O uso da plataforma não transfere direitos de propriedade intelectual ao cliente, exceto a licença limitada, revogável e não exclusiva necessária para utilização regular do serviço.